JIRA - 概览

Jira - 概述

Jira 是由 Atlassian 开发的一款功能强大且用途广泛的平台，被团队广泛用于项目管理、问题（issue）跟踪、缺陷（bug）跟踪和工作流自动化。它支持多种方法，包括敏捷方法（Scrum、看板 Kanban），并且适用于软件开发、IT 服务管理、业务项目管理等各种领域。Jira 提供不同的产品，如 Jira Software、Jira Service Management 和 Jira Work Management，每种产品都针对特定的团队需求进行了定制。Jira 的核心基于三个基本概念运作：项目（Project）、问题（Issue）和工作流（Workflow）。

主要特性

以下几点突出了 Jira 的重要方面：

Jira 是一个全面的项目和问题跟踪平台，不仅仅用于事件跟踪。
Jira 由澳大利亚软件公司 Atlassian 开发。
Jira 提供云服务版本 (Jira Cloud) 和自管理版本 (Jira Data Center)，用户可通过任何操作系统的网络浏览器访问。同时提供移动应用。
Jira 是一个多语言工具，支持英语、法语、德语、日语、西班牙语等多种语言。
Jira Data Center 支持多种数据库作为后端，如 PostgreSQL、MySQL、Oracle 和 SQL Server。Jira Cloud 的后端基础设施由 Atlassian 管理。
Jira 通过 Atlassian Marketplace（提供数千个应用和集成）与广泛的开发工具（例如 Bitbucket、GitHub、Jenkins）、协作工具（例如 Confluence、Slack）以及其他业务应用无缝集成。

许可和访问

了解 Jira 的许可情况：

Jira 产品是商业软件。Atlassian 为 Jira Cloud 提供了多种订阅计划，包括适用于小型团队的免费层级。
Jira Data Center 适用于偏好或需要自管理部署的组织。
通常提供延长试用期用于评估。免费许可可供开源项目和某些非营利或社区组织使用。
教育机构可通过特定的 Atlassian 项目获取学术许可。

Jira 的常见用途

Jira 用途广泛，常用于：

敏捷项目管理：在 Scrum 中管理 Sprint，使用 Kanban 面板可视化流程，以及跟踪敏捷仪式（主要通过 Jira Software）。
缺陷和问题跟踪：捕获、分配、确定优先级并跟踪缺陷和其他问题在其整个生命周期中的状态。
软件开发：规划功能（史诗 Epic、用户故事 Story），跟踪开发任务（Task），以及管理版本发布。
IT 服务管理 (ITSM)：使用 Jira Service Management 管理服务请求、事件、问题和变更，通常与 ITIL 实践对齐。
业务项目管理：使用 Jira Work Management 跟踪非技术团队（例如市场营销、人力资源、财务）的任务、项目和工作流。
需求和测试用例管理：通常通过 Jira 的原生功能（例如自定义问题类型）或来自 Atlassian Marketplace 的专业应用实现。

Jira - 核心功能

使 Jira 成为领先工具的核心功能：

功能	描述
1	面板 (Scrum 和 Kanban) Jira Software 在其强大灵活的 Scrum 和 Kanban 面板方面表现出色。这些面板提供了工作的可视化展示，使团队能够管理其工作流、实时跟踪进度并识别瓶颈。面板可高度自定义以适应特定的团队流程和敏捷方法。
2	项目模板 Jira 为不同的用例提供了多种预配置的项目模板，例如“Scrum 软件开发”、“Kanban 软件开发”、“缺陷跟踪”、“基本项目管理”（Jira Work Management）和“IT 服务台”（Jira Service Management）。这些模板提供了相关的问题类型、工作流和面板配置作为起点，可以进一步自定义。
3	全面的问题跟踪每个 Jira 问题（例如，任务、缺陷、故事、史诗）都作为所有相关信息的中心枢纽。这包括经办人（assignee）、报告人（reporter）、描述、状态、优先级、截止日期、评论、附件、工作日志和详细的变更历史记录，确保了完整的可追溯性和上下文。
4	可自定义的工作流 Jira 的工作流引擎允许团队设计和实现映射到其特定流程的自定义工作流。工作流定义了问题的生命周期，包括状态和流转，并且可以包含条件、验证器和后处理函数用于自动化。
5	强大的 JQL 搜索 Jira 具有强大的搜索功能。基本搜索允许按常见字段过滤，而高级搜索则使用 Jira Query Language (JQL)。JQL 提供了一种灵活、类似于 SQL 的语法，用于构建复杂的查询，根据任何标准查找特定问题。搜索结果可以保存为过滤器（filter），并用于仪表盘（dashboard）和报告。
6	报告和仪表盘 Jira 提供了各种内置报告（例如，燃尽图 Burndown Charts、冲刺报告 Sprint Reports、速率图 Velocity Charts、创建与解决 Created vs. Resolved 图表）和带有各种小工具（gadgets）的可自定义仪表盘。这些工具帮助可视化项目进度、团队绩效和趋势，用于数据驱动的决策制定。
7	通知通过可自定义的通知随时了解情况。用户会收到重要事件的电子邮件或应用内提醒，例如当问题被分配给他们、当他们在评论中被 @提及或当他们关注的问题被更新时。这有助于保持干系人和团队成员的信息同步。
8	可扩展性 Jira 设计用于从小型团队扩展到大型企业，支持数千用户和数百万问题。其架构和部署选项（Jira Cloud 和 Jira Data Center）满足不同组织规模和性能需求。
9	应用和集成 (Atlassian Marketplace) Atlassian Marketplace 托管着数千个扩展 Jira 功能的应用和集成。这些涵盖测试管理、时间跟踪、图表绘制、CI/CD 集成等领域，使团队能够根据其特定的工具链和流程定制 Jira。
10	移动应用 Jira 提供适用于 iOS 和 Android 的移动应用，使用户能够随时随地保持连接，管理问题并跟踪项目活动。创建问题、评论、流转问题和接收通知等关键功能均可用。