JIRA - 移动问题

Jira - 移动事项

Jira 提供了一个强大的功能，可以将事项从一个项目移动到另一个项目，或在同一项目内更改其事项类型。这对于纠正错误、重组工作或适应不断变化的项目结构非常有用。

移动事项的步骤

移动事项的过程涉及一个向导，它会引导您完成必要的更改。以下是一个总体概述：

步骤 1：开始移动 (Initiate the Move)

• 导航到您要移动的事项。打开事项视图页面。
• 在事项视图页面上查找“操作 (Actions)”菜单（通常由“…”或类似图标表示）或“更多 (More)”下拉菜单。
• 从该菜单中选择“移动 (Move)”选项。

此操作将启动“移动事项 (Move Issue)”向导。

步骤 2：选择目标项目和事项类型 (Select Target Project and Issue Type)

• **新项目 (New Project)：**选择要将事项移动到的目标项目。如果您仅在同一项目内更改事项类型，请选择当前项目。
• **新事项类型 (New Issue Type)：**选择目标项目中所需的事项类型。即使在同一项目内移动，您也可能希望将事项从“Task”更改为“Bug”等。

进行选择后，点击“下一步 (Next)”。此步骤至关重要，因为它定义了事项上下文中的根本变化。

步骤 3：更新状态（如适用）(Update Status (If Applicable))

• 如果目标事项类型（在目标项目中）的工作流与源工作流不同，Jira 会提示您为事项选择一个新状态。
• 从目标工作流中提供的选项中选择一个与事项当前状态相对应的合适状态。

此步骤确保事项正确地融入其新上下文的工作流。点击“下一步 (Next)”继续。

步骤 4：更新字段 (Update Fields)

• 这是关键一步。目标项目或事项类型可能具有不同的字段配置（例如，不同的自定义字段、必需字段或字段选项）。
• Jira 将在可能的情况下自动映射字段（例如，Summary、Description）。
• 对于无法直接映射或在新上下文中必需但在旧上下文中非必需的字段，您需要提供值。
• 例如，如果目标项目有一个必需的自定义字段“Department”，而原始事项没有，您就需要为“Department”选择一个值。
• 请注意“Affects Versions”、“Fix Versions”和“Components”等字段，因为这些字段是项目特定的。您需要从目标项目中选择合适的值。

仔细检查每个字段并根据需要进行更新。点击“下一步 (Next)”。

步骤 5：确认 (Confirmation)

• Jira 将显示事项将要进行的所有更改的摘要（新项目、新事项类型、状态更改、字段值更新）。
• 仔细审查这些更改，确保它们正确无误。
• 如果您需要进行任何调整，可以点击向导左侧导航面板中的相关步骤返回修改您的选择。

一旦您对所有更改感到满意，点击“移动 (Move)”按钮以完成操作。

步骤 6：事项已移动 (Issue Moved)

• 事项将被移动到目标项目并/或更新为新的事项类型。
• 如果事项被移动到不同项目，其事项键可能会更改（例如，从 OLDPROJ-123 变为 NEWPROJ-45）。Jira 通常会从旧事项键创建链接到新事项键，以实现可追溯性。
• 现在，事项将遵循其新项目和事项类型的工作流、字段配置和权限。

将显示已移动的事项，反映其新上下文。您可以在需要时进一步编辑它。

移动事项时的重要注意事项

• **权限：**您需要源项目中的“移动事项 (Move Issues)”权限和目标项目中的“创建事项 (Create Issues)”权限。
• **工作流：**如果工作流差异很大，状态映射至关重要。事项的历史将保留，但它将在目标工作流中迁移到新状态。
• **字段数据丢失：**如果源事项在目标项目/事项类型中不存在的字段中包含数据，除非明确映射或处理，否则该数据可能会丢失。
• **链接和子任务：**事项链接和子任务通常会保留，但移动后务必进行验证。如果冲刺不跨项目共享，冲刺信息可能会受到影响。
• **事项键更改：**移动到不同项目将导致新的事项键。虽然 Jira 通常会链接旧键，如有必要，请更新所有外部引用。

实际应用场景

• **项目错误：**事项意外地在错误的项目中创建。
• **重组：**最初在一个项目中跟踪的功能成为另一个项目中更大计划的一部分。
• **事项类型更改：**一个“Task”后来被确定为“Bug”，或者一个“Story”需要被分解，其原始工单被重新分类为“Epic”。
• **归档：**将事项从活动项目移动到归档项目（尽管在某些版本中 Jira 现在提供了专门的归档功能）。